সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬

bengolbat নিয়ম ও শর্তাবলী

bengolbat ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ুন এবং বুঝুন

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

bengolbat এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bengolbat প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bengolbat ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন এবং আইনগতভাবে বাধ্য থাকেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bengolbat ব্যবহার করবেন না। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি সাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে।

bengolbat একটি অনলাইন বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে। bengolbat লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত এবং আন্তর্জাতিক গেমিং মান মেনে চলে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই শর্তাবলীতে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে। অনুগ্রহ করে সাবধানে পড়ুন এবং বুঝুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

bengolbat এ বেট করতে বা খেলতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে যা প্রদান করতে হবে:

  • আপনার সম্পূর্ণ নাম (সরকারি ID অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রমাণ)
  • একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল ফোন নম্বর
  • আবাসিক ঠিকানা
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

bengolbat নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে এবং Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করে। আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রদান করতে বলা হতে পারে:

  • সরকারি ফটো ID (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট - ৩ মাসের মধ্যের)
  • পেমেন্ট মেথডের প্রমাণ (ব্যাংক কার্ড, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা লাইভ ফেস ভেরিফিকেশন

যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC ডকুমেন্ট প্রসেস করি।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথডের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যদি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং সব জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র (ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সব কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী, এমনকি যদি অন্য কেউ আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট কমপ্রোমাইজড হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. যোগ্যতা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

৩.১ ন্যূনতম বয়স

bengolbat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আপনি অবশ্যই আপনার এখতিয়ারে আইনগত বেটিং বয়স পৌঁছে থাকতে হবে। bengolbat ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনগত বয়সের এবং আপনার দেশে অনলাইন বেটিং এবং গেমিং-এ অংশগ্রহণের আইনগত অধিকার আছে।

আমরা নাবালকদের জুয়া রক্ষা করতে গুরুত্ব সহকারে নিই। যদি আমরা জানতে পারি যে একটি নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। আমরা বয়স যাচাইকরণ টুল ব্যবহার করি এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করতে পারি।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

bengolbat বাংলাদেশ এবং নির্বাচিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের গ্রহণ করে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনি। আপনি যদি এমন একটি দেশে থাকেন যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ, তাহলে আপনি bengolbat ব্যবহার করতে পারবেন না। এটা আপনার দায়িত্ব নিশ্চিত করার যে আপনার স্থানীয় আইন bengolbat ব্যবহারের অনুমতি দেয়।

আমরা জিও-লোকেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অবস্থান শনাক্ত করতে এবং সীমাবদ্ধ এখতিয়ারে অ্যাক্সেস ব্লক করতে। VPN, প্রক্সি বা অন্যান্য টুল ব্যবহার করে আপনার অবস্থান লুকানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণের কারণ হতে পারে।

৩.৩ নিষিদ্ধ ব্যক্তি

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা bengolbat ব্যবহার করতে পারবেন না:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা
  • যে এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ সেখানে অবস্থানরত ব্যক্তিরা
  • যারা পূর্বে শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য bengolbat থেকে নিষিদ্ধ হয়েছে
  • স্ব-বর্জন বা জুয়া বাদ প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত ব্যক্তিরা
  • bengolbat কর্মচারী, ঠিকাদার বা পরিবারের সদস্যরা (নিকটতম আত্মীয়)

৪. বেটিং নিয়মাবলী এবং শর্ত

৪.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

সব বেট bengolbat দ্বারা গৃহীত হওয়ার সাপেক্ষে। আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার, সীমিত করার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। একবার একটি বেট স্থাপন করা হলে এবং গৃহীত হলে, এটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট নিয়মে অনুমোদিত হয় (যেমন ক্যাশ আউট)।

একটি বেট বৈধ হওয়ার জন্য, এটি আপনার অ্যাকাউন্টে নিশ্চিত হতে হবে এবং বেট হিস্ট্রিতে দেখাতে হবে। আপনি যদি একটি বেটের নিশ্চিতকরণ না পান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বেট হিস্ট্রি চেক করুন। যদি বেট রেকর্ড না করা হয়, তাহলে এটি স্থাপন করা হয়নি।

৪.২ ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেট

প্রতিটি মার্কেট এবং ইভেন্টের নিজস্ব ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেট লিমিট আছে, যা বেট স্লিপে প্রদর্শিত হয়। লিমিট স্পোর্ট, মার্কেট, অডস এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। bengolbat যেকোনো সময় নির্দিষ্ট ইভেন্ট বা ব্যবহারকারীর জন্য বেট লিমিট সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ অডস এবং মার্কেট

সব অডস সাপেক্ষে পরিবর্তনের এবং বেট স্থাপনের সময় গৃহীত অডসে সেটল হয়। লাইভ বেটিং-এ, অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয় এবং আপনার বেট স্থাপিত অডসের পরিবর্তে বর্তমান অডসে গ্রহণ করা যেতে পারে।

যদি একটি স্পষ্ট ভুল অডস (ট্যাব ত্রুটি) প্রদর্শিত হয়, bengolbat বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ত্রুটির উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত করে:

  • স্পষ্টভাবে ভুল অডস (যেমন দশমিক ভুল স্থাপন)
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে প্রি-ম্যাচ অডস পাওয়া
  • বাজার অনুপলব্ধ থাকাকালীন বেট গৃহীত
  • বিপরীত দলের অডস প্রদর্শিত

৪.৪ বেট সেটলমেন্ট

বেট অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে সেটল করা হয়। আমরা সেটলমেন্টের জন্য অফিসিয়াল স্কোর প্রদানকারী এবং রেফারি/আম্পায়ার সিদ্ধান্ত ব্যবহার করি। পরবর্তী প্রতিবাদ, অযোগ্যতা বা সংশোধন সাধারণত বেট সেটলমেন্ট পরিবর্তন করবে না, যদি না নির্দিষ্ট স্পোর্টস রুলে উল্লেখ করা হয়।

আমরা ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বেট সেটল করি, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। জটিল বাজার বা যেখানে অফিসিয়াল যাচাইকরণ প্রয়োজন সেখানে দীর্ঘ সময় লাগতে পারে।

৪.৫ ভয়েড/বাতিল বেট

একটি বেট ভয়েড ঘোষিত হতে পারে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে:

  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পুনঃনির্ধারিত না হলে
  • একজন অংশগ্রহণকারী ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে প্রত্যাহার করলে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্ঘটনা ঘটলে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে

ভয়েড বেটের জন্য, আপনার স্টেক রিফান্ড করা হয় (অডস ১.০০)। একুমুলেটরে, ভয়েড লেগ অপসারিত হয় এবং বেট অবশিষ্ট সিলেকশন নিয়ে চলতে থাকে।

সহজ নিবন্ধন

মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে KYC সম্পূর্ণ করুন

সুরক্ষিত এবং নিরাপদ

আপনার তথ্য এবং তহবিল সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে সুরক্ষিত

ন্যায্য নিয়ম

স্বচ্ছ এবং ন্যায্য নিয়মাবলী যা সব খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রয়োগ হয়

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত

৫. পেমেন্ট, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

৫.১ ডিপোজিট মেথড

bengolbat বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন নিরাপদ এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট মেথড অফার করে। আপনি নিম্নলিখিত মাধ্যমে ডিপোজিট করতে পারেন:

  • মোবাইল ব্যাংকিং - দ্রুত এবং নিরাপদ স্থানীয় ট্রান্সফার
  • ব্যাংক ট্রান্সফার - সব প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক
  • ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড - Visa, Mastercard
  • ই-ওয়ালেট - Skrill, Neteller, এবং অন্যান্য
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি - Bitcoin, USDT (নির্বাচিত অ্যাকাউন্টে)

ন্যূনতম ডিপোজিট সাধারণত ৫০০ টাকা, কিছু মেথডে আরো কম হতে পারে। সর্বোচ্চ ডিপোজিট পেমেন্ট মেথড এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে। সব ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রসেস হয়, যদিও ব্যাংক ট্রান্সফার ১-৩ কার্যদিবস নিতে পারে।

৫.২ ডিপোজিট সীমা এবং ফি

bengolbat ডিপোজিটের উপর কোন ফি চার্জ করে না, কিন্তু আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার অনুমতি দিই। একবার সেট করলে, লিমিট অবিলম্বে প্রযোজ্য হয় এবং বৃদ্ধি ২৪-৭২ ঘণ্টা কুলিং পিরিয়ডের সাপেক্ষে।

৫.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

আপনার জয় তোলার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই হতে হবে (KYC সম্পূর্ণ)। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মেথডে প্রসেস করা হয় যা ডিপোজিট করতে ব্যবহৃত হয়েছিল, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে। যদি আপনার ডিপোজিট মেথড উইথড্রয়াল সাপোর্ট না করে, তাহলে আপনি বিকল্প মেথড ব্যবহার করতে পারেন যাচাইকরণের পরে।

ন্যূনতম উইথড্রয়াল সাধারণত ১০০০ টাকা। সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল আপনার পেমেন্ট মেথড এবং অ্যাকাউন্ট লেভেলের উপর নির্ভর করে। আমরা প্রতিদিন একাধিক উইথড্রয়ালের অনুমতি দিই, কিন্তু দৈনিক মোট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৪ উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময়

bengolbat উইথড্রয়াল দ্রুত প্রসেস করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

  • ই-ওয়ালেট - ০-২৪ ঘণ্টা
  • মোবাইল ব্যাংকিং - ১-৪৮ ঘণ্টা
  • ব্যাংক ট্রান্সফার - ১-৫ কার্যদিবস
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি - ০-৪৮ ঘণ্টা

প্রথম উইথড্রয়াল বা বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল অতিরিক্ত নিরাপত্তা চেকের সাপেক্ষে হতে পারে এবং দীর্ঘ সময় নিতে পারে। আমরা আপনার তহবিল এবং প্ল্যাটফর্মের সততা রক্ষা করতে সব উইথড্রয়াল যাচাই করি।

৫.৫ ওয়াজেরিং রিকোয়ারমেন্ট

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে, সব ডিপোজিট কমপক্ষে একবার wagered হতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। বোনাস ফান্ডের নির্দিষ্ট ওয়াজেরিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা প্রমোশনাল টার্মসে উল্লেখ করা আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার বর্তমান ওয়াজেরিং প্রগতি দেখতে পারেন।

৬. বোনাস, প্রমোশন এবং ভিআইপি প্রোগ্রাম

৬.১ বোনাস শর্তাবলী

bengolbat নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। সব বোনাস ঐচ্ছিক - আপনি যদি না চান তাহলে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

সাধারণ বোনাস শর্ত অন্তর্ভুক্ত করে:

  • ওয়াজেরিং রিকোয়ারমেন্ট (উদাহরণস্বরূপ, বোনাস অ্যামাউন্ট x৩০)
  • ন্যূনতম অডস রিকোয়ারমেন্ট (উদাহরণস্বরূপ, ১.৫০+)
  • সর্বোচ্চ বেট লিমিট যখন বোনাস সক্রিয়
  • যোগ্য গেম এবং মার্কেট
  • মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ (সাধারণত ৭-৩০ দিন)
  • সর্বোচ্চ জয় ক্যাপ (কিছু বোনাসে)

৬.২ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা একটি উদার ওয়েলকাম বোনাস পায় তাদের প্রথম ডিপোজিটে। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রতি পরিবার, ঠিকানা এবং ডিভাইসে একবার পাওয়া যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সব বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত করার কারণ হবে।

৬.৩ চলমান প্রমোশন

bengolbat নিয়মিত প্রমোশন চালায় যেমন রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং টুর্নামেন্ট। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট টার্মস এবং কন্ডিশন আছে যা প্রমোশন পেজে পোস্ট করা হয়। প্রমোশনে অংশগ্রহণ করে, আপনি সেই শর্তে সম্মত হন।

৬.৪ ভিআইপি এবং লয়ালটি প্রোগ্রাম

আমাদের লয়াল খেলোয়াড়রা ভিআইপি প্রোগ্রামের মাধ্যমে এক্সক্লুসিভ সুবিধা পায়। আপনি খেলার সাথে সাথে লয়ালটি পয়েন্ট জমা করেন এবং ভিআইপি টায়ারে উন্নীত হন। উচ্চতর টায়ার অফার করে:

  • ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
  • দ্রুত উইথড্রয়াল প্রসেসিং
  • উচ্চতর ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট
  • এক্সক্লুসিভ বোনাস এবং প্রমোশন
  • জন্মদিনের উপহার এবং বিশেষ ইভেন্টে আমন্ত্রণ
  • ক্যাশব্যাক এবং রিবেট

৬.৫ বোনাস অপব্যবহার

bengolbat বোনাস অপব্যবহার সহ্য করে না। নিম্নলিখিত কার্যক্রম নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা
  • নিম্ন-ঝুঁকি বেটিং কৌশল (উদাহরণস্বরূপ, রুলেটে লাল এবং কালো উভয়ে বেট)
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কলুশন বা সিন্ডিকেট বেটিং
  • গেম ফিচার কিনে বা স্টোর করে ওয়াজেরিং ম্যানিপুলেট করা
  • শুধুমাত্র বোনাস সংগ্রহের উদ্দেশ্যে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করা

বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে, bengolbat সব বোনাস, জয় বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং এবং স্ব-বর্জন

৭.১ দায়িত্বশীল গেমিং টুল

bengolbat দায়িত্বশীল গেমিং এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনাকে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন টুল প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সেট করুন
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার সর্বোচ্চ ক্ষতি নির্ধারণ করুন
  • ওয়াজার লিমিট: আপনি কত বেট করতে পারেন তা সীমিত করুন
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা খেলার সময় সীমাবদ্ধ করুন
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত পপ-আপ রিমাইন্ডার যে আপনি কতক্ষণ খেলছেন
  • কুল-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন

৭.২ স্ব-বর্জন প্রোগ্রাম

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন করতে পারেন। স্ব-বর্জন সময়ের মধ্যে, আপনি bengolbat এ লগ ইন করতে, ডিপোজিট করতে বা খেলতে পারবেন না। আপনি কোন মার্কেটিং উপকরণও পাবেন না।

স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে উল্টানো যায় না। পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় খোলা হবে না - আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং ২৪ ঘণ্টা কুলিং-অফ পিরিয়ড সম্পন্ন করতে হবে।

৭.৩ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ নিম্নলিখিত লক্ষণ অনুভব করলে সাহায্য নিন:

  • খরচ করতে পারার চেয়ে বেশি অর্থ খরচ করা
  • আপনি কতক্ষণ খেলছেন বা কত টাকা খরচ করছেন তা ট্র্যাক হারানো
  • ক্ষতি পুনরুদ্ধার করার জন্য "তাড়া" করা
  • বিল পরিশোধ বা পরিবার সমর্থনের জন্য প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে জুয়া খেলা
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছে আপনার গেমিং সম্পর্কে মিথ্যা বলা
  • গেমিং সম্পর্কে অপরাধী বা উদ্বিগ্ন বোধ করা কিন্তু থামাতে না পারা

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন: Gamblers Anonymous, BeGambleAware, বা আপনার স্থানীয় সমস্যা জুয়া সহায়তা সেবা।

৭.৪ নাবালক সুরক্ষা

bengolbat ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা নাবালকদের আমাদের সাইট অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখতে সব সম্ভব ব্যবস্থা নিই। পিতামাতাদের পরামর্শ দেওয়া হয় তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে (যেমন Net Nanny, CyberPatrol) জুয়া সাইট ব্লক করতে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং আচরণ

৮.১ জালিয়াতি এবং অপরাধমূলক কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, আইনি কার্যক্রম এবং আইন প্রয়োগকারীকে রিপোর্ট করার কারণ হবে:

  • চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিতর্ক অপব্যবহার
  • চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের উৎস
  • পরিচয় জালিয়াতি বা জাল ডকুমেন্ট প্রদান করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যে বেটিং করা
  • হ্যাকিং, DDoS আক্রমণ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা

৮.২ কলুশন এবং সিন্ডিকেট বেটিং

একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয়িত বেটিং নিষিদ্ধ। এতে অন্তর্ভুক্ত:

  • একই ইভেন্টে বিরোধী দিকে বেটিং কৌশল
  • আরবিট্রেজ বা ন িম্ন-ঝুঁকি বেটিং প্যাটার্ন
  • বোনাস সুবিধা নিতে একসাথে কাজ করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো এবং একে অপরের সাথে বেট করা
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা ট্রেড করা

৮.৩ অন্যায্য সুবিধা এবং শোষণ

bengolbat প্ল্যাটফর্মে কোন প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বাগ বা দুর্বলতা শোষণ করা নিষিদ্ধ। আপনি যদি একটি ত্রুটি আবিষ্কার করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে রিপোর্ট করতে হবে। ইচ্ছাকৃতভাবে ত্রুটি থেকে লাভবান হওয়ার চেষ্টা করলে সব জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

৮.৪ অপমানজনক এবং হয়রানিমূলক আচরণ

সব খেলোয়াড়, স্টাফ এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মান দেখান। নিম্নলিখিত অনুমোদিত নয়:

  • চ্যাট বা যোগাযোগে অপমানজনক, অশ্লীল বা হুমকিমূলক ভাষা
  • বর্ণবাদী, যৌনবাদী বা বৈষম্যমূলক মন্তব্য
  • স্প্যামিং, বিজ্ঞাপন বা অবাঞ্ছিত সামগ্রী পোস্ট করা
  • অন্য খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা
  • কাস্টমার সাপোর্টে অতিরিক্ত বা অপমানজনক যোগাযোগ

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

৯.১ bengolbat দ্বারা স্থগিতকরণ

bengolbat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
  • KYC ডকুমেন্ট প্রদান করতে ব্যর্থতা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় জালিয়াতি
  • অপব্যবহার, হয়রানি বা অপরাধমূলক আচরণ
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্ল্যাটফর্ম শোষণ
  • নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস
  • নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস কোন কার্যক্রম নেই)

স্থগিতকরণের সময়, আপনি লগ ইন করতে, বেট করতে, ডিপোজিট করতে বা উইথড্রয়াল করতে পারবেন না। আমরা তদন্ত সম্পূর্ণ করার পরে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারি, সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারি বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি।

৯.২ খেলোয়াড় দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার bengolbat অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার জন্য, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন। আমরা সব মুলতুবি বেট সেটল করব এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেব, বোনাস শর্ত এবং ওয়াজেরিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনি একই ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। আপনি যদি স্ব-বর্জনের কারণে বন্ধ করেন, তাহলে বর্জন সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি পুনরায় খুলতে পারবেন না।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে (কোন লগইন বা বেট নেই), তাহলে এটি "নিষ্ক্রিয়" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি ৫০০ টাকা প্রয়োগ হতে পারে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে। ফি প্রয়োগ হওয়ার ৩০ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইল করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে, শুধু লগ ইন করুন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন। যদি ব্যালেন্স শূন্যে পৌঁছে যায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৯.৪ বন্ধ করার পরে তহবিল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা স্থগিত হলে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল বাদে) আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়। জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, bengolbat তহবিল আটকে রাখার এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।

১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

১০.১ ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার

bengolbat ব্যবহার করে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী। আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য (নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ)
  • যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর)
  • পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য
  • বেটিং হিস্ট্রি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম
  • ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য (IP ঠিকানা, ব্রাউজার)
  • যাচাইকরণ ডকুমেন্ট (ID, ঠিকানার প্রমাণ)

আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি সেবা প্রদান, আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য।

১০.২ ডেটা নিরাপত্তা

bengolbat আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • এসএসএল এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য
  • নিরাপদ সার্ভার এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন
  • কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং কর্মচারী প্রশিক্ষণ
  • PCI DSS সম্মতি পেমেন্ট ডেটার জন্য

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি শুধুমাত্র:

  • পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
  • যাচাইকরণ এবং KYC সেবা প্রদানকারী
  • নিয়ন্ত্রক এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ (আইনি প্রয়োজনে)
  • আইন প্রয়োগকারী (আইনি অনুরোধ বা তদন্তের জন্য)
  • সেবা প্রদানকারী যারা আমাদের অপারেশনে সহায়তা করে

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।

১০.৪ আপনার ডেটা অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

  • আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা অ্যাক্সেস করতে
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে
  • নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে বা সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করতে
  • ডেটা বহনযোগ্যতা (মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা পেতে)
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে

এই অধিকার ব্যবহার করতে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট

১১.১ bengolbat সম্পত্তি

bengolbat ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সব কন্টেন্ট, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান bengolbat এর মালিকানাধীন এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১১.২ সীমিত লাইসেন্স

আমরা আপনাকে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দিই bengolbat ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার করার জন্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে। আপনি পারবেন না:

  • আমাদের সফটওয়্যার বা সিস্টেম কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করতে
  • আমাদের কন্টেন্ট স্ক্র্যাপ করতে, মাইন করতে বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে
  • রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করতে
  • আমাদের ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করতে
  • আমাদের সেবার ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তি

bengolbat প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, স্পোর্টস লিগ এবং অন্যান্য সম্পত্তি তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি এবং শুধুমাত্র লাইসেন্স চুক্তি অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়।

১২. দায় সীমাবদ্ধতা এবং দাবি অস্বীকার

১২.১ সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে

bengolbat সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা কোন ওয়ারেন্টি দিই না, স্পষ্ট বা নিহিত, সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

  • সেবার অবিরাম বা ত্রুটি-মুক্ত অপারেশন
  • অডস, স্কোর বা ফলাফলের নির্ভুলতা
  • তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা সেবার গুণমান
  • কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা

১২.২ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bengolbat দায়বদ্ধ হবে না:

  • পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য
  • লাভ, আয় বা ডেটা হারানোর জন্য
  • সেবা বাধা, ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ক্রিয়া বা ত্রুটির জন্য
  • আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য

bengolbat এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স বা আপনার শেষ ডিপোজিটের পরিমাণ, যেটি কম তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২.৩ বল মাজিউর

bengolbat আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার জন্য দায়ী নয়, যেমন:

  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সন্ত্রাসবাদ
  • সরকারি পদক্ষেপ, আইন বা প্রবিধান
  • ইন্টারনেট বা টেলিকমিউনিকেশন ব্যর্থতা
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা বাধা (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী)
  • স্ট্রাইক, লকআউট বা শ্রম বিরোধ

১২.৪ ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হন bengolbat, এর কর্মচারী এবং অংশীদারদের সব দাবি, ক্ষতি, দায় এবং খরচ (আইনি ফি সহ) থেকে রক্ষা এবং ক্ষতিপূরণ দিতে যা উদ্ভূত হয়:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • bengolbat এর আপনার ব্যবহার বা অপব্যবহার
  • তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন
  • প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভিযোগ

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

আপনার যদি bengolbat সম্পর্কে কোন অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের জন্য কাজ করি।

একটি অভিযোগ জমা দিতে:

  1. আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন
  2. সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন (তারিখ, ব্যাপার, পরিমাণ)
  3. যেকোনো সহায়ক ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন
  4. আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি দেব এবং ৭-১৪ দিনের মধ্যে সমাধানের লক্ষ্য রাখি

১৩.২ এস্কেলেশন

আপনি যদি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি বিরোধ আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করতে পারেন। যদি এখনও সমাধান না হয়, তাহলে আপনি একটি স্বাধীন বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি সেবার কাছে বিষয়টি পাঠাতে পারেন।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে [এখতিয়ার] এর আইন অনুযায়ী। যেকোনো বিরোধ [এখতিয়ার] এর আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের সাপেক্ষে হবে।

১৩.৪ সালিশি

যদি আদালতের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বিরোধগুলি বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যেতে পারে। সালিশকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক হবে। প্রতিটি পক্ষ তাদের নিজস্ব সালিশি খরচ বহন করবে।

১৪. সাধারণ শর্তাবলী

১৪.১ শর্ত পরিবর্তন

bengolbat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তের গ্রহণ গঠন করে।

১৪.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এ ই শর্তাবলীর কোন বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করা হয়, তাহলে সেই বিধান বাকি শর্তাবলী প্রভাবিত না করে সরানো হবে, যা সম্পূর্ণ শক্তি এবং কার্যকরভাবে থাকবে।

১৪.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো অতিরিক্ত শর্ত একসাথে আপনার এবং bengolbat এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। তারা সব পূর্ববর্তী চুক্তি, বোঝাপড়া এবং ব্যবস্থাকে প্রতিস্থাপন করে।

১৪.৪ ছাড়

bengolbat দ্বারা এই শর্তাবলীর কোন বিধান প্রয়োগ করতে ব্যর্থতা সেই বিধানের ছাড় হিসাবে গণ্য হবে না। কোন ছাড় কার্যকর হবে না যদি না লিখিতভাবে এবং আমাদের অনুমোদিত প্রতিনিধি দ্বারা স্বাক্ষরিত না হয়।

১৪.৫ হস্তান্তর

আপনি এই শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতা হস্তান্তর করতে পারবেন না। bengolbat যেকোনো সময় bengolbat এর অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা তৃতীয় পক্ষে হস্তান্তর করতে পারে।

১৪.৬ বেঁচে থাকা

এই শর্তাবলীর বিধান যা তাদের প্রকৃতি দ্বারা সমাপ্তি বা মেয়াদ শেষের পরেও টিকে থাকা উচিত (যেমন দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা, ক্ষতিপূরণ, প্রযোজ্য আইন) সম্পূর্ণ শক্তি এবং কার্যকরভাবে থাকবে।

১৪.৭ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা এবং অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ করা যেতে পারে সুবিধার জন্য। যেকোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১৫. যোগাযোগের তথ্য

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোন প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

bengolbat সাপোর্ট টিম

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ

ওয়েবসাইট: https://bengolbat.app

আমরা সব অনুসন্ধান এবং অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করি, সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

শেষ আপডেট: ২০২৬ সালের জানুয়ারি

সংস্করণ: ২.১

bengolbat এ নিবন্ধন বা খেলার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

English